К сожалению сейчас нет комплектов в наличии - по всем вопросам звоните на горячую линию СТВ МТС: 8-800-250-08-90
Спутниковое телевидение от МТС — это надежный цифровой сервис, однако любая техника требует гарантийной защиты. Компания предоставляет стандартные обязательства по поддержке своих устройств, чтобы вы могли смотреть любимые каналы без перебоев.
МТС дает гарантию на основное оборудование сроком 1 год (12 месяцев) с момента активации или установки. В этот перечень входят:
Если устройство перестает включаться, зависает при переключении каналов или не считывает карту из-за заводского брака, вы имеете право на бесплатный ремонт в авторизованном сервисном центре.
| Ситуация | Решение оператора |
|---|---|
| Ремонтопригодная поломка (замена блока питания, разъема) | Бесплатный ремонт неисправных компонентов. |
| Неремонтопригодное устройство (сгорела материнская плата) | Замена приставки/CAM-модуля на аналогичное новое устройство той же модели со склада. |
На пульт дистанционного управления (ПДУ) гарантия производителя официально не распространяется. Это стандартная практика для всей бытовой электроники.
Качество приема сигнала напрямую зависит от точности установки антенны. При заказе профессиональной установки спутникового ТВ и интернета от МТС в Летней Ставке, мастер выполняет юстировку тарелки ABS-2A профессиональным прибором.
В рамках услуги монтажа предоставляется отдельная гарантия на выполненные работы (отвечает непосредственно установщик):
Важно понимать разницу между заводским браком оборудования и последствиями эксплуатации. Гарантия на установленную антенну и кабельные линии не распространяется на внешнее физическое воздействие и атмосферные явления:
Потеря бумажного бланка не лишает вас права на бесплатный сервис. Вся информация об установке хранится в единой базе данных оператора.
Согласно законодательству РФ «О защите прав потребителей», доказательством даты покупки может служить договор оказания услуг, чек или акт выполненных работ. Ваша гарантия исчисляется ровно 1 год со дня официальной регистрации подключения в системе биллинга МТС. Достаточно назвать оператору технической поддержки номер вашего договора или лицевого счета, чтобы подтвердить статус активного обслуживания.
Узнать адрес сервисного центра по ремонту оборудования можно по телефону федеральной службы поддержки МТС:
Заказать профессиональную установку ВАШЕГО комплекта Спутникового ТВ МТС по низкой цене вы можете прямо сейчас:
Более 229 каналов 38 HD + 3 Ultra HD
В одном тарифном плане
Смотрите МТС ТВ на любом устройстве